Web会議中に突然「キーン！」という耳障りな音が鳴り響いたり、自分の声がやまびこのように遅れて聞こえてきたりしたことはありませんか？
会議の進行が止まってしまうと焦ってしまいますが、これもパソコンの故障ではありません。「音の通り道」がループしてしまっていることが原因です。
仕組みが分かれば、設定やちょっとした工夫でパッと解決できます。快適に会議を進めるための3つの簡単設定をご紹介します。
なぜ「キーン！」や「エコー」が起きるの？（原因）
この不快な音の正体は、「音のループ現象（ハウリング）」です。
パソコンのスピーカーから出た相手の声を、自分のパソコンのマイクが拾ってしまい、それがまた相手に届く……というぐるぐる回る状態が起きると、音がどんどん増幅されて「キーン！」という大きな音になってしまいます。
また、声が少し遅れて聞こえる「エコー」も、マイクがスピーカーの音を拾ってしまっていることが主な原因です。
【症状と対策】チェックリスト
| 起きているトラブル | 主な原因 | 対策 |
| 「キーン！」と大きな音が鳴る | 近くに複数のマイクとスピーカーがある | 発言者以外はミュートにする |
| 自分の声がやまびこのように響く | 相手のマイクがこちらの声を拾っている | イヤホンを使用する・音量を下げる |
| 同じ部屋から複数人で参加している | お互いのパソコンが音を拾い合っている | 部屋のマイクとスピーカーを1つに絞る |
不快なエコーをパッと直す3つの簡単設定
音のループを断ち切るためには、以下の3つの方法が効果的です。上から順に試してみてください。
1. 自分が話す時以外は「ミュート」にする
一番簡単で確実な方法です。Google Meetの画面下にあるマイクのマークをクリックして、赤色のミュート状態にしておきましょう。
参加者全員が「話す時だけマイクをオンにする」というルールにするだけで、ハウリングの発生をぐっと減らすことができます。
2. イヤホンやヘッドセットを使う
スピーカーから音を出さず、イヤホンを使って音を聞くようにすれば、マイクがスピーカーの音を拾うことはありません。
パソコンに付属している簡単なイヤホンでも十分効果があります。「声が響いていますよ」と言われたら、サッとイヤホンをつなぐのがスムーズな解決法です。
3. スピーカーの音量を下げる
イヤホンが手元にない場合は、パソコンのスピーカーの音量を「自分がギリギリ聞こえる程度」まで下げてみましょう。
音を小さくするだけでも、マイクが余計な音を拾いにくくなり、エコーが改善されることがあります。
💡 会議室から複数人で参加する場合のコツ
同じ部屋の中で、それぞれが自分のパソコンを開いてGoogle Meetに繋ぐと、ほぼ確実にハウリングが起きます。この場合は、「マイクとスピーカーをオンにするパソコンは部屋の中で1台だけにする」と決めておきましょう。他の人のパソコンは、マイクもスピーカーも完全にオフ（またはミュート）にしておくと安心です。
まとめ
「キーン！」という音やエコーは、マイクとスピーカーの距離感が引き起こすちょっとした交通渋滞のようなものです。
「ミュートを活用する」「イヤホンを使う」といった、ほんの少しの思いやりと工夫で、お互いに声が聞き取りやすい優しいWeb会議の環境を作ることができます。ぜひ次の会議から試してみてくださいね。
