「ノーコードツールを使った実際の事例を見てみたい」
「色々なツールがあるから比較してみたい」
そんな悩みを感じていませんか？
ノーコード・ローコードツールは、プログラミング知識がなくてもシステム開発を可能にする画期的な技術です。
これにより、これまでIT部門に頼りがちだった業務改善が、現場の担当者自身の手でスピーディーに進められるようになっています。
「うちの会社でもノーコードツールが役立つのか」と疑問に感じるかもしれません。
本記事では、国内外の具体的な活用事例を交えながら、さまざまな業務の中でノーコード・ローコードツールがどのように活用されているかを紹介していきます。
各企業の具体的な課題が、ノーコード・ローコードツールによってどのように解決されたのかを知ることで、自社のDX推進のヒントを見つけられるでしょう。
ノーコード・ローコードおすすめツールも紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。
- ノーコード・ローコードツールを活用した事例
- ノーコード・ローコードおすすめツール
ノーコード・ローコードツールの活用事例
ノーコード・ローコードツールは、専門的な開発スキルがなくても業務改善を実現できる手段として、多くの企業や自治体で導入が進んでいます。
申請業務の自動化や在庫管理の効率化、現場主導のシステム開発など、実際の取り組みは多岐にわたります。
ここでは、各企業・自治体の具体的な活用事例を紹介していくので、参考にしてみてください。
- 大和ハウス工業「SmartDB」で申請業務を自動化
- 京セラ「Platio」で巨大倉庫の在庫管理をスマート化
- JAL「AWS/Salesforce/Kintone」によるセルフ開発加速
- ヤマダホールディングスの業務改善
- 日清食品グループの現場業務の見える化
- 奈良市のデジタル市役所構想
- 株式会社オープンハウス アーキテクトの教育コスト削減
- 株式会社E-Grantのサポート業務改善
どのようにノーコード・ローコードツールが活かされているのか、順に見ていきましょう。
大和ハウス工業「SmartDB」で申請業務を自動化
大和ハウス工業は、社内のさまざまな申請業務を効率化するために、ノーコード開発プラットフォーム「SmartDB」を導入しました。
従来は、申請書類が紙ベースで運用されていたほか、部署ごとに異なるエクセルファイルで管理されていたため、申請から承認に至るまで多くの時間と手間がかかっていた点が課題でした。
しかし、SmartDBを導入したことで、これらの申請業務が一元的にデジタル化され、ワークフローの自動化が可能となり、その結果申請状況の見える化が進み、承認プロセスもスピーディーになったため、業務全体の効率が飛躍的に向上しています。
たとえば、社員による交通費の精算申請や備品の購入申請といった日常的な業務も、SmartDB上で完結できるようになりました。
これにより、申請にかかる手間が軽減され、社員の業務負担も確実に減っているという声が上がっています。
出典：日経クロステックActive|大和ハウス工業がノーコードで内製、人事部自らが開発に乗り出したわけ
京セラ「Platio」で巨大倉庫の在庫管理をスマート化
京セラは、広大な倉庫の在庫管理における非効率や人的ミスの課題を解決するため、ノーコードモバイルアプリ開発プラットフォーム「Platio」を導入しました。
以前は紙の棚卸リストによる作業が中心で、リストの受け渡しのために倉庫内を頻繁に移動しなければならず、大きな負担となっていたのです。
さらに、在庫照合は目視で行っていたため時間がかかり、人的ミスによって在庫精度が低下するという課題も抱えていました。
Platioを選定した主な理由は、サーバー構築やアプリ開発にかかる初期投資が不要で、業務改善へのハードルが低かった点です。
また、ITの知識がない現場の担当者でもアプリを簡単に作成・運用できるため、業務改善のスピードアップが見込めました。
加えて、Platioの丁寧なサポート体制と、要望に真摯に対応してくれる開発体制への信頼感も選定の決め手となったようです。
導入後は、在庫数をアプリ上でリアルタイムに共有できるようになり、紙の受け渡しや移動の手間を大幅に削減。
照合作業も自動化され、ミスの防止と在庫精度の向上に寄与しています。
また、現場の改善提案を即座にアプリに反映できるようになったことで、業務改善が加速し、提案活動の活性化にもつながりました。
出典：Platio
JAL「AWS/Salesforce/Kintone」によるセルフ開発加速
日本航空（JAL）は、社内のさまざまな業務課題に対応するため、IT部門だけでなく、各業務部門が自らシステムを開発できる「セルフ開発」を推進しています。
そのために、クラウドプラットフォームのAWS、顧客管理システムのSalesforce、そしてノーコード開発プラットフォームのKintoneを組み合わせて活用しています。
これにより、業務部門はIT部門に依頼することなく、必要なツールやシステムを迅速に構築できる体制が整いました。
現場のニーズに合わせた顧客対応ツールや、運航管理に関わる簡易的なデータ分析ツールなどが、各部門で開発されています。
専門知識がない社員でも直感的に使えるノーコードツールを導入することで、開発スピードが格段に上がり、ビジネスの変化に柔軟に対応できる企業体質を築き上げています。
出典：日経クロステック
ヤマダホールディングス
家電小売市場でトップシェアを誇るヤマダホールディングスは、デンキ、住建、金融、環境など多岐にわたる事業を展開しています。
ホールディングス体制への移行やM&Aで企業規模が拡大する一方で、紙の書類による業務が増え続け、業務負荷の増大が深刻な課題となっていました。
この課題を解決し、グループ全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるため、ヤマダホールディングスはシステムの内製化基盤としてSmartDBを本格的に利用し始めました。
SmartDBのノーコード開発機能を活用し、すでに10以上の業務アプリを内製しています。
さらに、これまで紙媒体でやり取りされていた各種文書や稟議書がシステム上で一元的に管理・承認できるようになりました。
これにより、ペーパーレス化が推進され、1週間以上かかっていた承認プロセスが即日で完了するようになったのです。
また、年間で約300時間の業務時間削減にもつながるなど、大幅な業務効率化を実現しました。
出典：SmartDB
日清食品グループ
日清食品グループは、DX推進の一環として、サイボウズのノーコード・ローコード開発プラットフォーム「kintone」を導入し、業務の電子化と効率化を進めています。
導入前は、紙による押印フローがボトルネックとなり、決済の遅延や書類の紛失といった課題を抱えていました。
kintone導入後は、申請・承認業務のスピードが大幅に向上。データの一元管理により、書類の検索や進捗確認もスムーズになりました。
さらに、モバイル端末からの承認も可能となり、在宅勤務中でも業務が円滑に進められる体制が整っています。
これにより、脱・紙を実現し、現場主導での業務改善が加速したことで、DXの土台づくりと業務変革の両立を実現しています。
出典：kintone
奈良市のデジタル市役所
奈良市は、「市民に分かりやすく、信頼される市役所に」という理念のもと、デジタル庁と連携しながら「デジタル市役所構想」を推進しています。
その一環として、ノーコードのCXツール「KARTE」を活用し、市民サービスの利便性向上に取り組んでいます。
導入前は、市のホームページに掲載される約12,000ページもの情報の中から、必要な情報を市民が見つけづらく、問い合わせや窓口対応の負担が大きいという課題がありました。
従来の「聞かれたら答える」受け身の対応から、個々のニーズを察知し「先回りして届ける」プッシュ型の行政サービスへの転換が求められていたのです。
2022年1月からの実証実験では、子育て中の市民を対象に、年齢や状況に応じて必要な書類や手続きを案内する仕組みを検証。ポップアップ表示やビジュアル案内などを通じて、情報の即時把握や手続きの簡素化を実現しました。
その結果、職員の対応負担が軽減されたほか、モバイル端末からのアクセスによって在宅環境下でもスムーズに申請や確認が行えるようになり、市民の満足度も向上しています。
出典：KARTE
株式会社オープンハウス アーキテクト
株式会社オープンハウス・アーキテクトでは、従業員教育やシステム運用の効率化を目的に、ノーコードのオンボーディングツール「Techtouch（テックタッチ）」を導入しています。
従来は、社内ルール変更の周知やシステムの操作説明に多くの手間がかかり、マニュアルやメールでの案内では情報が行き届かないケースも多く見られました。
また、画面修正には開発コストが発生し、対応の遅れが業務に影響を及ぼしていた点も課題でした。
Techtouchの導入により、マニュアルに頼るのではなく、システム画面上に操作ガイドや注意喚起を直接表示することが可能となったのです。
これにより、新入社員でも実務中に迷わず操作できるようになり、教育担当者の負担も大幅に軽減。また、社内のお知らせやルール変更も確実に伝達されるようになりました。
さらに、入力ミスの多かった箇所にはツールチップを設置することで、入力率が50%以上改善され、想定されるトラブルへの対応時間も約80%削減し、月に100件近い問い合わせを未然に防ぐなど、全社的な業務効率化につながっています。
システム改修を伴わずに柔軟な対応が可能な点も評価され、現在では社内の他部門からも活用の声が広がっています。
出典：Techtouch
株式会社E-Grant
株式会社E-Grantでは、カスタマーサクセス部門の業務効率化と顧客体験向上を目的に、ナビゲーションツールを従来の製品から「Techtouch（テックタッチ）」へと切り替えています。
以前は、ユーザーから基本操作や新機能に関する問い合わせが多く、サポート体制に負担がかかっていたほか、UI改善の自由度が低いことも課題でした。
Techtouch導入後は、画面上で直接操作ガイドを表示できるようになり、マルチパート入力や複雑な操作も直感的にサポート可能に。
条件分岐やページをまたいだナビゲーションの実装も柔軟に行えるようになり、ユーザーが「困ったときに必要な情報だけを見る」設計が実現しました。
さらに、新機能のリリース時にはポップアップでの案内を表示することで、ユーザーへの認知・利用促進が大幅に改善。導入から3ヶ月でFAQページの閲覧数は3倍に増加し、操作に関する問い合わせも目に見えて減少しました。
また、顧客からの要望を即座にガイドへ反映できることで、開発部門を介さずに改善対応が可能となり、対応スピードの向上にもつながっています。
出典：Techtouch
スタートアップや新規事業でのノーコード活用事例
ここでは、日本と海外の具体的な事例を通じて、ノーコードがどのように事業の立ち上げと成長を加速させているかをご紹介します。
日本の事例（MVP開発など）
日本のスタートアップ企業であるSmartDish（スマートディッシュ）は、ランチタイムの待ち時間解消を目指し、事前注文・決済アプリをノーコードで開発しました。
以前は、飲食店での注文から料理提供までの待ち時間が長く、利用者のストレスになっていました。SmartDishは、この課題を解決するため、ユーザー側と飲食店側の両方に対応するアプリをわずか2ヶ月でリリースしています。
具体的には、ユーザーはアプリで事前注文と決済を済ませ、来店後すぐに料理を受け取れるようにしました。
出典：PRTIMES
海外の事例（地方支援・スタートアップ）
海外の代表例として、アート推薦サービス「Kollecto」があります。
このサービスは、ユーザーの趣味に合ったアート作品を推薦するアプリで、SpotifyやNetflixのように「自分だけのアートアドバイザー」を提供することを目的としています。
Kollectoの創業者は非エンジニアでありながら、ノーコードツール「Bubble」を用いてアプリを構築しました。
最初はStrikinglyやTypeform、Zapierなどを組み合わせてMVPを作り、実際に400人以上のアクティブユーザーと約3万ドルの売上を達成しています。
その後、利用者が急増したことで手作業の限界に直面し、システムをBubbleに一本化することで、多くのユーザーにも安定して対応できる仕組みを整えました。
複数のノーコードツールを組み合わせた事例
一つのノーコードツールだけでは実現できないサービスでも、用途に応じて複数のツールを組み合わせることで、複雑な仕組みを構築できます。
ここでは、実際に複数のノーコードツールを組み合わせることで実現した具体的な事例を紹介します。
「無人店舗」実現
エンプティ株式会社は、無人のレンタルドレスショップ「Empty Dressy」を、複数のノーコードツールを組み合わせることでフルリニューアルしました。
リニューアル前は、レンタル商品の登録や返却の連絡など、コミュニケーションの大部分が手動で行われており、業務効率が課題でした。
しかし、LINE、Webflow、Shopify、Airtable、Integromatといったノーコードサービスを活用することで、来店予約から鍵の受け取り、ドレスのID登録、返却手続きまで、すべてのやり取りをLINEを通じて完全に自動化された無人店舗を実現しています。
この無人化により、利用者の88.6%が「店員がいないほうが良い」と回答するなど、非接触のニーズに応えられています。
これにより、利用者は24時間いつでも予約や鍵の受け取りができ、好きな時間に試着や返却が可能になりました。
出典：PRTIMES
現場主導の「DX × ノーコード」事例（製造現場・営業/マーケ・事務 他）
IT部門に頼らずとも、現場の課題を熟知する担当者自身がデジタル変革（DX）を進められるのが、ノーコードの大きな強みです。
日々の業務で感じる不便さや非効率を、ノーコードツールで手軽に解決できるため、現場主導のDXが加速しています。
ここでは、以下のような事例を紹介していきます。
- 製造現場のモバイルアプリ活用（Unifinityなど）
- 営業/マーケをノーコードで強化
- 業務アプリ開発（サスケWorksなど）
製造現場のモバイルアプリ活用（Unifinityなど）
製造現場の課題は、紙やエクセル中心の業務と、報告のばらつきです。
現場の状況をタイムリーに記録・共有できず、作業品質の均一化や効率化が難しいという声が多く上がっています。
この課題に対し、株式会社ジーテクトや細田工務店では、モバイルノーコードツール「Unifinity」を導入。
現場での記録・報告・写真管理などをスマホアプリで一元化し、報告作業の手間を大幅に削減しました。ネット環境がない場所でも利用できる仕様により、作業者の負担を減らし、記録ミスも防げるようになりました。
出典：現場の課題を「現場で解決」ノーコード開発の効果を最大化するコツ
営業/マーケをノーコードで強化
営業やマーケの課題は、提案機会の逃しと情報発信の遅さです。Webコンテンツの更新に手間がかかる企業では、外注頼みになりがちで、タイムリーな対応が難しくなっています。
こうした課題に対し、健康食品OEMのアピ株式会社と化学メーカーの新菱株式会社では、ノーコードツール「ferret One」を導入。営業現場が直接コンテンツを更新し、Webマーケを強化しました。
健康食品OEM/ODMのアピ株式会社は、Webマーケティングが遅れていた業界でferret Oneを導入し、休眠顧客や既存顧客へのコンテンツマーケティングを強化しました。その結果、わずか3ヶ月で80件もの問い合わせを獲得し、まるで「御用聞き営業」がデジタル化されたような効果を実感しています。
化学工業メーカーの株式会社新菱は、ferret Oneで意思決定からサイト更新までの時間を3週間から1日程度に短縮しました。これにより、これまで想定していなかった美容院やアパレル業界からの商談が増え、Web経由の商談件数が0件から累計40件以上に拡大するなど、自社の事業可能性を再発見することにもつながっています。
出典：現場の課題を「現場で解決」ノーコード開発の効果を最大化するコツ
業務アプリ開発（サスケWorksなど）
多くの業務や事務の現場では、IT知識のない非エンジニアが中心であり、紙やエクセルでの業務が多いため、データが個々のPCに散らばりがちです。
これにより、情報やノウハウの共有に差が生じ、業務の属人化が進むという問題があります。
この課題を解決するのが、非エンジニアでも簡単に業務アプリを作成できる「サスケWorks」のようなノーコードツールです。
サスケWorksを使えば、スマートフォンやPCさえあれば、世代やスキルに関係なく情報やノウハウを円滑に伝達する環境を構築できます。
東京都の砂町銀座商店街では、パチンコ店を経営する店長が非エンジニアながら「サスケWorks」を活用し、商店街のDX化を推進しました。
書類一括管理アプリ、相談アプリ、タスク管理アプリの3つをノーコードで構築することにより、それまで属人化していた数多くのメディアからの取材対応や、商店街関連で発生する仕事の依頼などを素早く対処できる基盤ができました。
データの入力から管理までをデジタル化し、情報の一元化と共有を可能にすることで、事務作業の効率化と外部への発信活動のDX化を実現しています。
出典：現場の課題を「現場で解決」ノーコード開発の効果を最大化するコツ
ノーコードツール7選（アプリ開発・Webサイト・ECサイト 他）
ここでは、おすすめのノーコードツールを紹介していきます。
ノーコードツールは、プログラミング知識がない方でも、ウェブサイト、ECサイト、モバイルアプリなどを開発できる革新的なツールです。
以下の表にわかりやすくまとめているので、参考にしてください。
| 製品名 | 特徴 | 機能 | 価格 |
|---|---|---|---|
| プラスApps | 複数のデータベースを組み合わせた柔軟なデータ管理や他SaaSとのAPI連携に強みを持つ国産ノーコード業務アプリ内製ツール | 画面設計 ワークフロー 自動化 API連携 データベース コメント バッチ処理等 | 要問い合わせ（無料トライアルあり） |
| Bubble | 高度なWebアプリをノーコードで開発できる柔軟性重視のツール | データベースワークフローAPI連携プラグインコード挿入可 | Starter：29ドル/月Growth：119ドル/月Team：349ドル/月 |
| Adalo | モバイルアプリ開発に特化したノーコードツール | UI構築ネイティブ機能・API連携課金・通知テンプレート豊富 | Starter：36ドル/月Pro：52ドル/月Team：160ドル/月 |
| Glide | スプレッドシート連携で簡単に社内向けアプリを構築できるツール | テンプレートデータ同期AIPWAフォーム・通知ワークフロー | FreeExplorer：19ドル/月Maker：49ドル/月 |
| kintone | 社内データ管理に強い国産ノーコードプラットフォーム 業務アプリの内製に使える | アプリ作成テンプレートワークフローグラフ集計プラグインAPI | ライト：1,000円/ユーザー/月スタンダード：1,800円/ユーザー/月 ワイドコース：3,000円/ユーザー/月 |
| サスケWorks | 低価格で業務アプリを構築可能な中小企業向けノーコードツール | フォームダッシュボード帳票出力AI-OCRワークフローアプリ販売 | スタンダード：5,000円/月プレミアム：15,000円/月 |
| STUDIO | 高いデザイン自由度と日本語対応が魅力のWeb制作特化ツール | ビジュアルエディタCMSアクセス解析・フォームアニメーション | Mini：590円/月Personal：1,190円/月Business：3,980円/月 |
プラスApps
プラスAppsは、アドシード社が開発したノーコードツールです。
プログラミング知識がなくても、ドラッグ&ドロップで業務システムを構築できます。
プラスAppsの最大の特徴は、他システムとのAPI連携に優れている点です。
既存のSaaSや社内システムをつなぐハブとして機能し、データの自動同期や業務フローの自動化を実現します。
たとえば、顧客管理システムのデータ更新を案件管理アプリに自動反映させたり、月次売上データを自動集計して請求管理データベースに登録したりできます。
非エンジニアの業務担当者が自らアプリを作成できる設計になっているため、IT部門に依存せず、現場主導で改善を進められる点も大きな特長と言えるでしょう。
また、低コストな料金設定で30日間の無料トライアルも提供されており、導入時には専門スタッフによるコンサルティング支援も受けられるため、ノーコードが初めての方でも安心です。
気になる方は、ぜひ公式サイトからお問い合わせください。
Bubble
Bubbleは、Webアプリをノーコードで構築できるクラウド型の開発プラットフォームです。
画面設計やワークフローの設定はドラッグ＆ドロップで簡単に行え、さらにデータベース機能やAPIとの連携機能も備わっています。
特に注目すべきなのは、本格的なWebアプリ開発に特化した高いカスタマイズ性と拡張性です。
他のノーコードツールがWebサイト制作やモバイルアプリなど特定の用途に限定されるのに対し、Bubbleはデザイン、データ管理、複雑なロジック構築まで一貫して対応できる点が強みといえます。
また、豊富なプラグインやAPI連携を活用すれば、マーケットプレイスやSaaS型サービス、社内の業務ツールなど多彩なWebアプリを構築することが可能です。
料金プランも柔軟で、無料プランから有料プランまで複数用意されており、利用目的や開発規模に応じて最適なプランを選べます。
Adalo
Adaloは、2018年にアメリカで誕生したノーコード型のアプリ開発ツールです。
プログラミングの知識がなくても、主にスマートフォン向けのネイティブアプリを作成できます。
画面のデザインはドラッグ＆ドロップで操作でき、データベースの構築やアプリの動作設定も直感的に進められるのが特徴です。
さらに、Adaloで開発できるアプリは、iOSやAndroid対応のネイティブアプリに加えて、WebアプリやPWA（プログレッシブWebアプリ）にも対応しています。
完成したアプリは各ストアで公開でき、プッシュ通知や位置情報といったスマートフォン特有の機能も活用できます。
操作性に優れ、初心者でも使いやすいため、短期間でのアプリ開発をしたい場合にも適しているでしょう。
無料プランから試せる点も魅力で、有料プランに移行すればアプリの公開やデータ容量、チームでの利用範囲が広がります。
目的に応じて、最適なプランを選びましょう。
Glide
Glide（グライド）は、プログラミングを必要とせずにアプリ開発ができるノーコードサービスです。
最大の特徴は、エクセルやGoogleスプレッドシートのデータをそのままアプリのデータベースとして利用できる点です。
操作はドラッグ＆ドロップで直感的に行え、初心者でも扱いやすい設計となっています。
また、用途別に用意されたテンプレートを活用することで、短時間で見た目の整ったUIを構築できるのも魅力のひとつです。
さらに、完成したアプリはWebアプリ（PWA）として公開でき、スマートフォンやパソコンのブラウザから手軽にアクセスできます。
加えて、AIによる自動処理や、条件に応じたワークフローの自動化機能も備えています。
スプレッドシートから社内向けツールを手軽に作成したいと考えている人におすすめのツールといえるでしょう。
kintone
kintone（キントーン）は、サイボウズ株式会社が提供するクラウド型のノーコード業務アプリ開発プラットフォームです。
エクセルや紙、メールで管理していた情報をひとつにまとめ、チーム全体で共有・活用できるのが大きな特徴といえます。
アプリの作成はドラッグ＆ドロップで直感的に行えるため、専門的な知識がなくても安心です。
また、顧客管理や案件管理など、用途に応じたテンプレートが豊富にそろっており、業務に合わせて柔軟に活用できます。
さらに、コメント機能を使った情報共有や、ワークフローの設定、アクセス権限の制御なども対応しているため、社内の運用にあわせた細かな調整が可能です。
日本語のサポートも充実しているため、国内企業にとって導入しやすいツールとして広く採用されています。
サスケWorks
サスケWorksは、日本の中小企業向けに作られたノーコード型の業務アプリ作成ツールです。
専門的な知識がなくても、画面上のパーツをドラッグ＆ドロップするだけで簡単にアプリが作れるので、日報や案件、採用といった幅広い業務で使われています。
ワークフローの自動化やグラフでの可視化、Webフォームの作成、紙の帳票を読み取るAI-OCR、PDFやエクセルでの出力など、業務を支える多彩な機能が最初からそろっているのも魅力です。
業務に合わせてアプリの内容を自由にカスタマイズできるため、現場のニーズに柔軟に対応できます。
また、自社で作ったアプリを「アプリストア」で他社に販売することもでき、新たな収益の可能性も広げられるでしょう。
2023年には、AIが自動でアプリを設計してくれる機能も追加され、より手軽に、よりスピーディーに開発が進められるようになりました。
コストを抑えながら業務効率化を図りたい企業にとって、おすすめのツールといえるでしょう。
STUDIO
STUDIO（スタジオ）は、コーディング不要で高品質なWebサイトを制作できる国産ノーコードプラットフォームです。
デザインの自由度が高く、プロのデザイナーからも評価されています。
テンプレートの種類が豊富なうえ、CMSやアクセス解析、フォーム作成などの機能も初めから備わっているため、別途ツールを追加する必要がありません。
さらに、制作したサイトはクラウド上でそのまま公開でき、独自ドメインの設定にも対応しています。サーバーを用意する手間がかからない点も魅力といえるでしょう。
加えて、複数人でリアルタイムに編集できる機能も備えており、チームでの共同作業もできます。
操作画面はすべて日本語で、サポート体制も整っているため、ノーコードに慣れていない方でも安心して導入できるでしょう。
まとめ
本記事では、ノーコード・ローコードツールの具体的な活用事例を通じて、業務改善やDX推進への効果を紹介しました。
ノーコード・ローコードツールは、プログラミングスキルがなくても業務課題を解決し、デジタル変革を推進できる強力な手段です。
「うちの業務にも使えるかもしれない」と感じた方は、ぜひ記事で紹介した事例を参考に、自社に合ったツールの導入を検討してみてください。
まずは無料トライアルなどを活用して、現場の課題をひとつずつ解決する第一歩を踏み出しましょう。